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微信公众号运营(常见问题)服务

2015-09-02

微信已经成为人们生活的一部分,承载着各种“连接”需求与价值,越来越多的企业已经意识到这种连接的价值,也正尝试着通过微信与用户建立连接,目前微信覆盖了20~39 岁年龄段的优质用户,可以有效触达具有较强消费能力的中产阶级以上人群。

企业通过入驻微信公众平台,将自身服务通过公众平台与微信连接,颠覆了传统的营销和服务模式,降低成本提升服务口碑。同时微信提供了订阅号、服务号、企业号三大不同类型账号,满足企业为用户提供不同程度的信息沟通及服务支持的需求。可以帮助企业更好的实现客户沟通、客户服务、客户管理、营销推广、品牌传播、渠道拓展、商业交易、数据整合、组织管理等多方面的商业诉求。

从微信公众号面向企业开放开始,很短的时间内就有上百万企业纷纷入驻,从最初的微信;订阅号的开放,构建以内容为核心的自媒体圈子;再到微信服务号的高级接口开放,试图帮助企业建立起与消费者更好的服务沟通平台;最后到微信推出企业号,重点推动企业内部的沟通与协作。微信平台的每一次布局及功能更新升级,都在向我们呈现微信平台可以助力企业应用的方向与可能性。

微信平台的应用可以垂直贯彻到企业从前端到后台管理的各个方面,这是一个系统化的整合过程。

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